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Entrevista online al Dr. Dagoberto García Mejia, Director del Hospital Lomas Providencia de Guadalajara, México.



- ¿Cuál es la situación en relación a los reclamos (demandas judiciales) por responsabilidad profesional médica en México? ¿Observa un incremento de los mismos? En caso afirmativo, ¿a qué le parece que responde este fenómeno?
Afirmativo. El fenómeno sucede por varios factores, dos particularmente: se han rebasado las expectativas de infraestructura institucional y médica por la gran demanda de servicios; y en la parte privada se instaló la moda de la cultura norteamericana.

- ¿Y las especialidades médicas más afectadas?
Las especialidades más demandadas son: Ortopedia, Cirugía Plástica, Ginecología y Obstetricia.

- ¿Cuáles son los eventos adversos y complicaciones que habitualmente derivan en quejas o reclamos? Principales situaciones de conflicto.
Pueden mencionarse: insatisfacción de resultados estéticos, alineamientos ortopédicos, morbilidad perinatal.

- ¿Qué característica considera que presenta la relación médico-paciente en la actualidad?
Principalmente el alejamiento en la comunicación asertiva de la relación por carga de trabajo institucional.

- En su país, ¿las instituciones de salud implementan Programas de Prevención y Gestión del Riesgo Médico-Legal? ¿Hay una actitud proactiva de parte de los médicos?
Sí, existen, sin embargo falta más capacitación en el tema y evidencia documental.

- ¿Cuáles son, a su criterio, las principales medidas que ayudan a prevenir situaciones de conflicto entre médicos y pacientes?
Mejorar la relación médico-paciente, con una mayor explicación de los riesgos inherentes a los procedimientos.

- ¿Qué herramientas conciliatorias se ponen en práctica para dirimir los conflictos entre médicos y pacientes en México?
Existe un organismo tanto a nivel Federal como Estatal para efectos conciliatorios CAMEJAL (Consejo de Atención Médica de Jalisco).

- Para finalizar, ¿con qué sistema de cobertura económica cuentan los médicos e Instituciones de Salud? Principales características.
Solo las instituciones privadas cuentan con algún instrumento de responsabilidad civil con cobertura de gasto por daño (PROMENAL), por mencionar alguno.


 

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